Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 29 octobre 2025

Bienvenue chez Batia Mosa (" nous ", " notre " ou " nos ").
Nous respectons votre vie privée et nous nous engageons à protéger vos renseignements personnels.
La présente politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons et protégeons les données que vous nous fournissez.

1. Les informations que nous collectons

Nous pouvons collecter les types d'informations suivants :

a. Informations personnelles

Lorsque vous utilisez notre site web, que vous vous inscrivez à notre bulletin d'information ou que vous remplissez un formulaire, nous pouvons recueillir des informations :

Nom
Adresse électronique
Numéro de téléphone
Toute autre information que vous fournissez volontairement

b. Informations non personnelles

Nous recueillons également des données non identifiables telles que :

Type de navigateur
Informations sur l'appareil
Adresse IP
Pages visitées et temps passé sur le site

2. Comment nous utilisons vos informations

Nous pouvons utiliser les informations collectées pour :

Fournir et améliorer nos services
Répondre à vos questions ou à vos demandes
Envoyer des bulletins d'information, des mises à jour et du matériel promotionnel
Analyser l'utilisation et les performances du site web
Assurer la sécurité et prévenir les activités frauduleuses

3. Comment nous protégeons vos données

Nous utilisons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles contre l'accès non autorisé, la perte, l'utilisation abusive ou la divulgation.
Cependant, veuillez noter qu'aucun système n'est complètement sécurisé et que nous ne pouvons pas garantir une protection absolue.

4. Cookies

Notre site Internet utilise des cookies et des technologies de suivi similaires pour :

Améliorer l'expérience des utilisateurs
Analyser le trafic et le comportement sur le site
Personnaliser le contenu

Vous pouvez à tout moment contrôler ou supprimer les cookies par le biais des paramètres de votre navigateur.

5. Partage des informations

Nous ne vendons ni n'échangeons vos données personnelles.
Nous pouvons les partager avec :

Prestataires de services de confiance qui nous aident à gérer notre site web
les autorités légales, si la loi l'exige

Ces partenaires sont tenus de respecter la confidentialité et de n'utiliser vos données qu'aux fins convenues.

6. Liens avec des tiers

Notre site web peut contenir des liens vers des sites web de tiers.
Nous ne sommes pas responsables du contenu ou des pratiques de confidentialité de ces sites web.
Nous vous encourageons à lire leurs politiques de confidentialité.

7. Vos droits

Selon l'endroit où vous vous trouvez, vous pouvez avoir des droits :

Accéder à vos données, les mettre à jour ou les supprimer
Retirer son consentement au traitement des données
Demander une copie de vos données personnelles

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à [votre adresse électronique].

8. Vie privée des enfants

Nos services ne sont pas destinés aux personnes âgées de moins de 13 ans.
Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès d'enfants.

9. Modifications de la présente politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité périodiquement.
La date de "dernière mise à jour" en haut de page reflète la dernière révision.
Nous vous encourageons à consulter cette page de temps en temps pour rester informé.

10. Nous contacter

Si vous avez des questions sur la présente politique de confidentialité ou sur la manière dont vos données sont traitées, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :

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📧 Email : info@batiamosa.be
🌐 Website : batiamosa.be

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